FAQ

Häufig
gestellte Fragen

Um eine Besichtigung zu vereinbaren, kontaktieren Sie bitte unseren Ansprechpartner oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um einen Termin zu vereinbaren.

Nutzen Sie unsere Mieterselbstauskunft um sich auf eine unserer verfügbaren Wohnungen zu bewerben.

Für Ihre Mietbewerbung benötigen wir in der Regel folgende Unterlagen:

  • Einkommensnachweise der letzten drei Monate
  • Eine aktuelle Schufa-Auskunft
  • Eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung vom vorherigen Vermieter

Für Reparaturanfragen nutzen Sie bitte unser Online-Formular auf der Website oder kontaktieren Sie unseren Ansprechpartner für Ihre Region direkt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Die Nebenkostenabrechnung erfolgt einmal jährlich. Sie erhalten eine detaillierte Aufstellung der Kosten und können bei Fragen jederzeit unsere Mietersprechstunden nutzen oder uns direkt kontaktieren.

Die Kündigungsfrist für Wohnmietverträge beträgt in der Regel drei Monate, es sei denn, im Mietvertrag ist eine andere Frist vereinbart. Bitte prüfen Sie Ihren Mietvertrag oder kontaktieren Sie uns für genaue Informationen.

Die Miete ist jeweils zum 3. Werktag eines Monats im Voraus zu zahlen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung rechtzeitig bei uns eingeht, um Mahngebühren zu vermeiden.

Ja, in vielen Fällen ist es möglich, die Kaution in bis zu drei Monatsraten zu zahlen. Bitte sprechen Sie dies im Vorfeld mit Ihrem Ansprechpartner ab.

Bitte melden Sie den Mangel umgehend über unser Online-Reparaturformular (Verlinkung zum Formular hier) oder kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner (Verlinkung zur Kontaktübersicht). Wir werden uns schnellstmöglich um die Behebung kümmern.

Für die Mietzahlungen akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

  • SEPA-Lastschriftverfahren
  • Banküberweisung

Um eine Wohnung von uns zu mieten, besuchen Sie bitte unseren Bereich für freie Wohnungen auf der Website (Verlinkung zur Wohnungssuche). Nach der Auswahl einer passenden Wohnung können Sie sich direkt online bewerben oder uns für weitere Informationen kontaktieren.

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Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an.